Em 01 de janeiro de 2017, Henry postou uma mensagem de agradecimento para os fãs em suas contas em redes sociais.
Tudo começou em 31 de dezembro de 2016, quando Henry publicou uma imagem escura em sua conta no Instagram e comentou sobre algumas dificuldades que estava enfrentando. Não ficou claro no post qual era o contexto exato sobre estas dificuldades, mas tudo indicava que é algo relacionado com a agência SM Entertainment
Nas publicações de agradecimento pela ajuda recebida dos fãs, Henry escreveu em Inglês, Coreano e Chinês: “Ainda não estaria aqui se não fosse para todos vocês. Muito obrigado por … por apenas estar lá para mim pessoal!!! Eu vi todas as suas mensagens e comentários. Não sei o que eu faria sem todos vocês. Vamos passar por isto juntos !!!!!! Amo todos vocês e feliz ano novo! Por favor traduza para outras línguas!!”.
Ele ainda escreveu: “Eu prometo que este ano teremos mais chances de nos encontrar (fanmeetings, fansigns, shows, concertos, álbuns). Eu sinto muito por fazer vocês esperarem tanto tempo, mas eu só quero dizer a vocês que eu tenho tentado o meu melhor, mas…Não é fácil!!! Por favor não desistam de mim !!!”
Além das mensagens, Henry também publicou um vídeo no qual aparece n=em um aeroporto e é recebido por fãs.
sempre te amarei <3
Meu Deus Henry você é muito precioso e merece ser protegido e amado. Nunca vamos te abandonar ????
Own Mds, eu nunca vou te abandonar! ?