A página oficial da SM Entertainment no Facebook (https://www.facebook.com/smtown) tem recebido muita popularidade entre os fãs de todo o mundo. De acordo com as estatísticas do site de mídia social, Social Bakers, A página SMTOWN no Facebook se classificou em #1 em termos de “Curtir” entre as gravadoras musicais da Ásia , enquanto está em #2 entre os selos de gravadoras de música mundial, provando o poder global da SM Entertainment da Onda Hallyu.
A conta no Facebook abriu oficialmente em Junho de 2011 e desde então, acumulou mais de um milhão “Curtir” de fãs no mundo inteiro (contagem atual até a publicação desta notícia: 1016325). SM Entertainment também criou páginas no Facebook para alguns de seus artistas, incluindo BoA, TVXQ, DANA&SUNDAY do CJSH, Super Junior, Girls’ Generation, SHINee, f(x), EXO-K e EXO-M, Go Ara e Lee Yeonhee, que juntos acumularam mais de 10 milhões “Curtir”, mostrando influências de artistas de alta e popularidade.
Através das páginas, a SM Entertainment tem atualizado os fãs sobre shows, como os concertos SMTOWN Live, notícias, teasers e muito mais.
Alguns dos artistas da SM Entertainment, como Zhang Liyin e Kangta ainda permanecem sem uma página oficial do Facebook.